2015年秘书三级备考:商务沟通3

来源:考宝网 发布日期:2014-12-23 点击率: 1350

  1.Intranet模式以浏览器/Web服务器和数据库服务器为核心。 P345

  2.Intranet的应用有两种形式:发布内部文件、内部通信 P345中

  3.Extranet是面向公司合作伙伴、相关企业和主要客户。 Extranet通常位于防火墙之后,通常也不向大众提供公共服务信息 P345下

  4.选择题:Extranet的作用是:三点 (书上第346上)

  5.多选题:网络沟通的主要形式:四个 书上第346页

  6.网络沟通的原则:主要考试前三点:交流面对面,管理最有效;信息传递前,深思又熟虑;注重影响面,圈内与圈外。 P347

  7.网络沟通存在的问题:常考第一和三点:沟通信息呈超负荷态;纵向沟通弱化,横向沟通扩张。 P348和P349

  8.人们愈来愈青睐电子邮件和电子公告板 P349上第四行